이용약관

시행일: 2026년 07월 01일

제1조 (목적)

본 약관은 HappyDreamLab(이하 "회사")이 제공하는 "중개짚기" 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건 및 절차를 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

  1. "서비스"란 회사가 운영하는 부동산 매물·계약·고객 관리 웹 애플리케이션을 말한다.
  2. "이용자"란 서비스에 가입하여 이용하는 개인 또는 사업체를 말한다.
  3. "테넌트"란 서비스에 등록된 중개사무소 단위를 말한다.
  4. "Owner"란 테넌트를 최초 개설한 사무소 대표자를 말한다.
  5. "팀원"이란 Owner가 초대한 서비스 이용 구성원을 말한다.

제3조 (이용 계약 체결)

  1. 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료하면 이용 계약이 성립된다.
  2. 서비스는 공인중개사 사무소 단위로 계정이 발급되며, 사무소 대표(Owner)가 팀원을 초대할 수 있다.
  3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 거절할 수 있다.
    • 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용한 경우
    • 이전에 서비스 이용 자격이 제한된 경우
    • 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못하는 경우

제4조 (서비스 내용 및 변경)

  1. 회사는 매물 장부, 계약서 작성·출력, 고객 관리, 통계 등의 기능을 제공한다.
  2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있다.
  3. 서비스의 중요한 변경 또는 중단은 변경 30일 전 서비스 화면 또는 이메일을 통해 공지한다.
  4. 천재지변, 보안 사고 등 긴급한 경우 사전 공지 없이 서비스 내용을 변경하거나 중단할 수 있다.

제5조 (요금 및 결제)

  1. 서비스는 플랜별 연간 또는 장기 요금이 적용된다. 요금 체계는 다음과 같다.
    플랜 요금 주요 혜택
    Basic ₩119,000/년 매물 무제한, 사진 100MB, 1인 사무소
    Standard ₩199,000/년 팀원 5명, 사진 1GB, 팀 협업·권한 관리
    Founder ₩399,000/3년 100석 한정, Standard 전체, 3년 선납
  2. 요금은 서비스 내 결제 수단을 통해 선납하며, 납부 기한 내 미납 시 서비스 이용이 제한될 수 있다.
  3. 회사는 요금 변경 시 최소 30일 전 이용자에게 공지한다.
  4. 베타 참여 사무소(선착순 20곳)는 회사가 별도로 정하는 기간 동안 요금 없이 서비스를 이용하며, 서비스가 정식으로 운영되는 동안 계속 무료로 제공한다. 이 혜택은 실제 서비스를 이용하고 이용 소감·불편한 점을 회사에 알려주는 것을 조건으로 하며, 신청 당시의 사무소(테넌트)에 한해 적용되고 타인에게 양도할 수 없다.

제6조 (이용 제한)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 된다.

  1. 타인의 개인정보를 무단으로 수집·처리하거나 서비스를 통해 불법적으로 유통하는 행위
  2. 서비스를 해킹하거나 역공학(reverse engineering)을 시도하는 행위
  3. 불법 정보를 서비스에 게시하거나 저장하는 행위
  4. 타인의 계정을 부정하게 사용하는 행위
  5. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 일체의 행위
  6. 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

위 각 호를 위반한 경우 회사는 사전 통보 없이 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있다.

제7조 (계약 해지 및 데이터 삭제)

  1. 이용자는 서비스 내 설정 메뉴를 통해 언제든지 탈퇴(계약 해지)를 신청할 수 있다.
  2. 탈퇴 신청 시 회사는 재가입·데이터 복구 편의를 위해 90일간 데이터를 보관함을 이용자에게 고지하고 동의를 받는다. 동의 후 탈퇴가 처리되며, 90일 경과 시 데이터(매물, 계약, 고객 정보 등)가 영구 삭제된다. 유예기간 내 재가입 시 데이터를 복원할 수 있으며, 즉시 삭제를 원하는 경우 고객센터에 별도 요청할 수 있다.
  3. 연간·장기 플랜 도중 해지 시 잔여 기간에 대한 환불은 회사의 환불 정책에 따른다.
  4. 회사는 제6조 위반 등 사유가 있는 경우 이용자에게 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있다.

제8조 (책임 제한)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신망 장애, 이용자 귀책 등 불가항력으로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않는다.
  2. 서비스 내 데이터는 Firebase(Google LLC) 인프라를 통해 정기 백업되나, 이용자 스스로 중요한 데이터를 별도 백업할 것을 권장한다.
  3. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 통해 발생한 분쟁에 대해 개입하거나 배상할 책임이 없다.
  4. 서비스가 제공하는 계약서·확인설명서 등 서식은 편의 도구이며, 법적 효력은 이용자(공인중개사)가 확인·책임진다.

제9조 (분쟁 해결)

  1. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 한다.
  2. 협의가 이루어지지 않을 경우, HappyDreamLab 소재지 관할 법원을 전속 관할 법원으로 한다.
  3. 본 약관의 해석 및 준거법은 대한민국 법률로 한다.

제10조 (부칙)

  1. 본 약관은 2026년 07월 01일부터 시행한다.
  2. 이전에 적용된 약관은 본 약관으로 대체된다.