개인정보처리방침
시행일: 2026년 11월 04일
HappyDreamLab(이하 "회사")은 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속·원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
개인정보처리방침 변경 안내 (시행일: 2026년 11월 04일)
공지일: 2026년 10월 28일
바뀌는 점: ① 홈페이지 방문 페이지와 이전 사이트 도메인을 개인을 식별하지 않는 일자별 숫자로 집계합니다. ② 베타 참여 신청 시 알게 된 경로(선택)와 유입 사이트 도메인을 함께 받습니다.
이전 버전 보기 (2026년 07월 01일 ~ 2026년 11월 03일 시행)1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
수집 항목
- 필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호, 사무소명
- 서비스 이용 중 입력 항목: 매물 정보(주소·가격·면적 등), 계약 당사자 정보(성명·연락처·주소·주민등록번호·생년월일), 고객 정보(성명·연락처·요구 조건 등)
- 자동 수집 항목: 접속 로그, IP 주소, 기기 정보, 브라우저 종류 (서비스 운영을 위한 인프라 로그. 별도의 분석·추적 도구는 사용하지 않습니다.) / 홈페이지 방문 페이지, 이전 사이트 도메인 (개인을 식별하지 않는 일자별 집계)
- 베타 참여 신청: 성함, 지역, 상호명, 이메일, 하고 싶은 말(선택), 알게 된 경로(선택), 유입 사이트 도메인
- 홈페이지 문의: 문의 내용, 답변받을 연락처(이메일 또는 전화번호)
수집 방법
회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방식으로 수집합니다. 홈페이지의 베타 참여 신청 폼·문의 폼을 통해 남기신 경우 입력하신 정보가 함께 수집됩니다.
2. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도 동의를 받을 예정입니다.
- 서비스 제공 및 운영 (회원 가입, 계정 관리)
- 베타 서비스 신청자 검토 및 안내 (신청 접수, 승인 여부 연락)
- 부동산 계약 서류 작성 지원 (계약서·확인설명서 등 서식 생성)
- 고객 관계 관리 (의뢰인·수요자 정보 관리, 매물 연동)
- 통계 분석 및 서비스 개선
- 법적 의무 이행 및 분쟁 해결
- 서비스 공지 및 안내
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 개인정보는 서비스 이용 계약 종료(탈퇴) 시까지 보유합니다.
- 탈퇴 신청 시 재가입·데이터 복구 편의를 위해 90일간 보관함을 이용자에게 별도 고지하고 동의를 받습니다. 90일 경과 후 해당 개인정보를 지체 없이 삭제합니다. 즉시 삭제를 원하는 경우 고객센터(happydreamlab@gmail.com)에 요청할 수 있습니다.
- 베타 참여 신청 정보는 신청 검토 및 결과 안내 목적으로만 보유하며, 신청 처리(승인 또는 반려)가 끝나면 지체 없이 파기합니다. 승인되어 회원으로 가입하시는 경우 위 회원 정보 보유기간을 따릅니다.
- 홈페이지 문의 정보는 답변 목적으로만 보유하며, 답변 후 지체 없이 파기합니다.
- 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간까지 보존합니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률: 계약·거래기록 5년
- 통신비밀보호법: 서비스 이용 관련 로그 3개월
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의한 경우 또는 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 수사기관이 요구하는 경우
- 서비스 제공에 관한 계약 이행을 위해 필요한 경우로서, 이용자에게 불이익이 없는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 위탁 기간 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) |
데이터 저장·처리, 사용자 인증 | 서비스 이용 기간 |
| Google LLC (Cloud Storage) |
사진·파일 저장 | 서비스 이용 기간 |
위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법규 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제3자 제공 금지 등을 규정하고 있습니다.
6. 주민등록번호 등 민감정보 처리 (수탁처리자 지위)
이 항목은 개인정보보호법 제26조(업무 위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 회사의 수탁처리자 지위를 명시합니다.
회사는 중개사무소(개인정보처리자)의 요청에 따라 계약 당사자의 주민등록번호를 입력·저장하는 서비스를 제공합니다. 이 경우 회사는 개인정보보호법 제26조에 따른 개인정보 수탁처리자 지위를 가집니다.
| 위탁자 (개인정보처리자) | 서비스를 이용하는 공인중개사 사무소 |
| 수탁자 (처리자) | HappyDreamLab |
| 처리하는 개인정보 항목 | 계약 당사자의 주민등록번호 앞·뒷자리 |
| 위탁 업무 | 주민등록번호의 안전한 저장·관리 및 서식 출력 지원 |
| 수탁 기간 | 위탁자의 서비스 이용 기간 |
회사는 위탁자(중개사무소)로부터 위탁받은 주민등록번호를 서비스 목적 범위 내에서만 처리하며, 위탁 업무 수행 목적 외 이용 또는 제3자 제공을 금지합니다.
주민등록번호를 포함한 민감정보(주민등록번호·연락처·생년월일)는 Firebase Firestore에 저장될 때 AES-256-GCM 방식으로 암호화됩니다. 이 암호화는 저장 데이터의 부분적 유출(예: 매물·계약 데이터만 탈취)에 대한 보호 조치이며, 복호화에 필요한 키는 중개사무소(위탁자) 단위로 관리되어 해당 사무소의 인증된 이용자와 수탁처리자인 회사가 이용할 수 있습니다. 이용자(공인중개사)는 계약 당사자의 주민등록번호를 입력할 때 정보주체의 동의 여부를 직접 확인하고, 개인정보보호법상 처리자로서의 의무를 이행해야 합니다.
7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리 행사 요청은 happydreamlab@gmail.com로 접수하며, 회사는 10일 이내에 이에 대한 조치 결과를 안내합니다.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
-
파기 절차
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도로 분리 보관합니다.
-
파기 방법
전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다. (Firebase Firestore 및 Cloud Storage에서 해당 데이터 완전 삭제)
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 침해에 관한 신고나 상담은 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr (국번 없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr
10. 개인정보 처리방침의 변경
- 본 방침은 법령 변경 또는 서비스 내용 변경에 따라 내용이 개정될 수 있습니다.
- 방침 변경 시 변경 내용은 7일 전에 서비스 화면 또는 이메일을 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전 공지합니다.
- 개정된 방침의 시행일 이후 서비스를 계속 이용하면 변경 방침에 동의한 것으로 봅니다.